1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens VALE verzamelt en hoe deze worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en met de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens worden verzameld

VALE verzamelt en verwerkt enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar dienstverlening. Concreet gaat het over de volgende categorieën:

Via het contactformulier en e-mailverkeer

• naam en, indien van toepassing, bedrijfsnaam
• e-mailadres en eventueel telefoonnummer
• inhoud van uw bericht of projectaanvraag
• indicatie van budget, scope en timing, voor zover door u meegedeeld

Via servertoegang (technische logs)

• IP-adres
• browser type en versie
• datum, tijdstip en duur van het bezoek
• bezochte pagina's en verwijzende URL

In het kader van klantadministratie

• facturatiegegevens (naam, adres, BTW, IBAN)
• volledige correspondentie met betrekking tot de opdracht

VALE verzamelt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke opinies of religieuze overtuigingen) en verwerkt geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

3. Doeleinden en rechtsgrond

VALE gebruikt uw gegevens uitsluitend voor de hieronder vermelde doeleinden, telkens op basis van een geldige rechtsgrond onder de AVG:

VALE gebruikt uw persoonsgegevens nooit voor direct marketing zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

4. Bewaartermijnen

VALE bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt:

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact, daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
• Klantgegevens, facturen en commerciële correspondentie: 7 jaar, conform de Belgische boekhoudwetgeving (artikel III.86 Wetboek van economisch recht).
• Servertoegangslogs: maximaal 12 maanden, daarna automatisch geanonimiseerd of verwijderd.

5. Ontvangers en verwerkers

VALE deelt uw persoonsgegevens enkel met derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. De volgende categorieën van verwerkers kunnen toegang hebben tot uw gegevens:

• Hostingprovider: De statische bestanden van deze website worden gehost door een professionele hostingpartner, op basis van de standaard verwerkersovereenkomsten zoals voorzien door de AVG. Bijkomende informatie over onze hostinginrichting is op eenvoudige aanvraag beschikbaar via igor@vale.codes.
• E-mailprovider: voor het verzenden en ontvangen van e-mailcorrespondentie via het opgegeven contactadres.
• Externe boekhouder: indien een boekhouder wordt aangesteld, worden uw factuurgegevens met deze derde gedeeld voor strikt administratieve en wettelijke doeleinden.

VALE verkoopt uw persoonsgegevens niet en geeft deze niet door buiten de Europese Economische Ruimte zonder de passende waarborgen voorzien door hoofdstuk V van de AVG.

6. Cookies en statistieken

VALE houdt het cookiegebruik tot een minimum beperkt en plaatst geen advertentie- of trackingcookies van derden om u over websites heen te profileren.

Voor de goede werking van de site gebruikt VALE strikt functionele opslag:

• het onthouden van uw taalkeuze (NL of EN) en uw cookievoorkeur, opgeslagen in de localStorage van uw browser. Deze opslag is strikt functioneel en is uitgesloten van de toestemmingsplicht onder de Belgische ePrivacy-wetgeving.

Met uw toestemming gebruikt VALE Google Analytics (GA4) om te begrijpen hoe de site gebruikt wordt en welke kanalen bezoekers opleveren. Concreet:

• Google Analytics wordt pas geladen nadat u op de cookiebanner akkoord gaat. Weigert u, dan worden er geen Analytics-cookies geplaatst en wordt er niets naar Google verzonden.
• Het IP-adres wordt geanonimiseerd verwerkt en er worden geen gegevens verzameld waarmee u rechtstreeks kunt worden geïdentificeerd.
• De gegevens dienen voor geaggregeerde statistieken (bezoekersaantallen, paginaweergaven, herkomst van verkeer) en worden in Google Analytics bewaard gedurende maximaal 14 maanden.
• U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de localStorage van uw browser te wissen; bij uw volgende bezoek verschijnt de cookiebanner opnieuw.

Daarnaast gebruikt VALE een privacyvriendelijk, cookieloos statistiekenhulpmiddel dat geen cookies plaatst, geen lokale opslag gebruikt en u niet over andere websites heen volgt.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage in uw gegevens;
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"), voor zover de wettelijke bewaartermijnen dit toelaten;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf heeft verstrekt;
• Recht van bezwaar tegen verwerkingen gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
• Recht om uw toestemming in te trekken, indien de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, volstaat een eenvoudig schriftelijk verzoek per e-mail aan igor@vale.codes. VALE kan u vragen uw identiteit op redelijke wijze te bevestigen vooraleer aan het verzoek gevolg wordt gegeven, en beantwoordt elk verzoek binnen de wettelijke termijn van 30 kalenderdagen.

8. Klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet conform de AVG verloopt, heeft u steeds het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

VALE moedigt u aan om eerst rechtstreeks contact op te nemen voor we naar de toezichthouder stappen, zodat een eventueel misverstand snel kan worden opgelost.

9. Wijzigingen

VALE behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen aan veranderingen in de wetgeving of in de werking van de website. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

Laatste update: 2026.

1. Data controller

The controller responsible for processing your personal data is:

This privacy policy describes which personal data VALE collects and how it is processed, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Belgian Act of 30 July 2018 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data.

2. What data is collected

VALE only collects and processes personal data that is necessary for delivering its services. Concretely, this includes the following categories:

Via the contact form and email correspondence

• name and, where applicable, company name
• email address and, optionally, phone number
• contents of your message or project request
• indication of budget, scope and timing, where shared by you

Via server access (technical logs)

• IP address
• browser type and version
• date, time and duration of the visit
• pages visited and referring URL

As part of client administration

• billing details (name, address, VAT, IBAN)
• all correspondence related to the assignment

VALE does not collect special categories of personal data (such as health data, political opinions or religious beliefs) and does not process data of persons under the age of 16.

3. Purposes and legal basis

VALE uses your data only for the purposes listed below, each on a valid legal basis under the GDPR:

VALE never uses your personal data for direct marketing without your explicit prior consent.

4. Retention periods

VALE retains your personal data no longer than strictly necessary for the purposes for which it is processed:

• Contact requests that do not lead to an assignment: maximum 12 months after the last contact, after which they are deleted or anonymised.
• Client data, invoices and commercial correspondence: 7 years, in accordance with Belgian accounting law (article III.86 of the Belgian Code of Economic Law).
• Server access logs: maximum 12 months, then automatically anonymised or deleted.

5. Recipients and processors

VALE only shares your personal data with third parties insofar as this is necessary for performing the agreement or complying with a legal obligation. The following categories of processors may have access to your data:

• Hosting provider: The static files of this website are hosted by a professional hosting partner, under standard data processor agreements as required by the GDPR. Further details about our hosting setup are available on simple request via igor@vale.codes.
• Email provider: for sending and receiving email correspondence via the listed contact address.
• External accountant: if an accountant is appointed, billing data may be shared with that third party strictly for administrative and legal purposes.

VALE does not sell your personal data and does not transfer it outside the European Economic Area without the appropriate safeguards required by Chapter V of the GDPR.

6. Cookies and statistics

VALE keeps cookie use to a minimum and places no third-party advertising or tracking cookies to profile you across websites.

For the website to function properly, VALE uses strictly functional storage:

• remembering your language preference (NL or EN) and your cookie choice, stored in your browser's localStorage. This storage is strictly functional and is exempt from the consent requirement under Belgian ePrivacy law.

With your consent, VALE uses Google Analytics (GA4) to understand how the site is used and which channels bring in visitors. Specifically:

• Google Analytics only loads after you agree on the cookie banner. If you decline, no Analytics cookies are placed and nothing is sent to Google.
• The IP address is processed in anonymized form and no data is collected that could directly identify you.
• The data is used for aggregate statistics (visitor counts, page views, traffic sources) and is retained in Google Analytics for up to 14 months.
• You can withdraw your consent at any time by clearing your browser's localStorage; the cookie banner will reappear on your next visit.

In addition, VALE uses a privacy-friendly, cookieless statistics tool that places no cookies, uses no local storage and does not track you across other websites.

7. Your rights

Under the GDPR, you have the following rights regarding the processing of your personal data:

• Right of access to your data;
• Right to rectification of inaccurate or incomplete data;
• Right to erasure ("right to be forgotten"), insofar as legal retention periods allow;
• Right to restrict processing;
• Right to data portability of the data you provided yourself;
• Right to object to processing based on legitimate interest;
• Right to withdraw consent, if processing is based on consent.

To exercise any of these rights, a simple written request by email to igor@vale.codes is sufficient. VALE may reasonably ask you to confirm your identity before acting on the request, and will respond within the statutory period of 30 calendar days.

8. Complaint to the supervisory authority

If you believe that the processing of your personal data does not comply with the GDPR, you always have the right to file a complaint with the Belgian Data Protection Authority:

VALE encourages you to first reach out directly so that any misunderstanding can be resolved quickly before approaching the regulator.

9. Changes

VALE reserves the right to amend this privacy policy at any time in response to changes in legislation or in the operation of the website. The most recent version is always available on this page.

Last updated: 2026.