Van de vakantiegangers beslist pas ter plaatse wat ze gaan doen. De boeking gebeurt dus op een telefoon, op hotelwifi of 4G. Daarom is de site statisch gebouwd, licht gehouden en binnen een seconde open.Of leisure travellers only decide what to do once they arrive. So the booking happens on a phone, on hotel wifi or 4G. That is why the site is statically built, kept light and open within a second.Des vacanciers ne décident qu'une fois sur place de ce qu'ils vont faire. La réservation se fait donc sur un téléphone, en wifi d'hôtel ou en 4G. C'est pourquoi le site est construit en statique, gardé léger et ouvert en moins d'une seconde.
Google / Ipsos, Traveler's Road to DecisionCase study · LiveCase study · LiveÉtude de cas · En ligne
Sell the sunset.
Vamos Sailing vaart met een zeilboot van vijftien meter rond Mallorca. Tochten van twee, vier of zes uur, een zonsondergang als signatuurtocht, of een nacht aan boord. Maximaal tien gasten, paddles en snorkelmateriaal inbegrepen. Wij ontwierpen en bouwden hun website in drie talen, gebouwd rond één commerciële waarheid: de klant beslist op een telefoon, vaak al op het eiland. De site moet de rust aan boord laten voelen voor er ook maar één woord gelezen is.Vamos Sailing runs a fifteen metre sailboat around Mallorca. Trips of two, four or six hours, a sunset sail as the signature trip, or a night on board. Ten guests maximum, paddles and snorkelling gear included. We designed and built their website in three languages, shaped around one commercial truth: the customer decides on a phone, often already on the island. The site has to make the calm on deck felt before a single word is read.Vamos Sailing navigue autour de Majorque avec un voilier de quinze mètres. Des sorties de deux, quatre ou six heures, un coucher de soleil comme sortie signature, ou une nuit à bord. Dix passagers au maximum, paddles et matériel de snorkeling inclus. Nous avons conçu et construit leur site en trois langues, autour d'une seule vérité commerciale : le client décide sur son téléphone, souvent déjà sur l'île. Le site doit faire ressentir le calme à bord avant qu'un seul mot soit lu.
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De briefingThe briefLe briefing
Concurreren met de partyboten, zonder er een te worden.Compete with the party boats, without becoming one.Concurrencer les bateaux de fête sans en devenir un.
Wie in Mallorca een boottocht zoekt, verdrinkt in aanbod. Platformen staan vol identieke advertenties, en aan de kades schreeuwen de partyboten om aandacht met neonvlaggen en happy hour. Vamos Sailing is het tegenovergestelde: één zeilboot van vijftien meter, maximaal tien gasten, een skipper die sinds zijn elfde vaart, en stilte als het eigenlijke product.Anyone looking for a boat trip in Mallorca drowns in options. Platforms are packed with identical listings, and along the quays the party boats fight for attention with neon flags and happy hour. Vamos Sailing is the opposite: one fifteen metre sailboat, ten guests maximum, a skipper who has been sailing since he was eleven, and quiet as the actual product.Celui qui cherche une sortie en bateau à Majorque se noie dans l'offre. Les plateformes débordent d'annonces identiques, et sur les quais les bateaux de fête réclament l'attention à coups de drapeaux fluo et de happy hour. Vamos Sailing, c'est l'inverse : un voilier de quinze mètres, dix passagers au maximum, un skipper qui navigue depuis ses onze ans, et le calme comme véritable produit.
Dat verschil moet de site dragen. Niet met de woorden "premium" of "exclusief", maar door zelf zo aan te voelen. Een toerist die drie tochten vergelijkt op een telefoon aan het zwembad moet binnen enkele seconden voelen: dit is de kalme, dit is de echte. En daarna moet alles wat telt er meteen staan: duur, vertrekpunten, prijs.The site has to carry that difference. Not with the words "premium" or "exclusive", but by feeling that way itself. A tourist comparing three trips on a phone by the pool has to sense within seconds: this is the calm one, this is the real one. And right after that, everything that matters has to be there instantly: duration, departure points, price.C'est cette différence que le site doit porter. Pas avec les mots « premium » ou « exclusif », mais en la faisant ressentir. Un touriste qui compare trois sorties sur son téléphone au bord de la piscine doit sentir en quelques secondes : voilà la sortie calme, voilà la vraie. Et juste après, tout ce qui compte doit être là : la durée, les points de départ, le prix.
"De partyboot verkoopt volume. Vamos verkoopt de zonsondergang en de stilte errond. De site mag dus zelf ook niet schreeuwen.""The party boat sells volume. Vamos sells the sunset and the silence around it. So the site is not allowed to shout either."« Le bateau de fête vend du volume. Vamos vend le coucher de soleil et le silence autour. Le site ne peut donc pas crier non plus. »
VALE ontwerpnota'sVALE design notesNotes de conception VALE
De richtingThe directionLa direction
Echte fotografie eerst, cijfers meteen erna.Real photography first, the numbers right after.La vraie photographie d'abord, les chiffres juste après.
De site opent met een paginavullend dronebeeld van het paradijselijke water van de streek, turquoise kreken tussen de kliffen, en drie woorden: "Larguez les amarres", gooi de trossen los. Geen carrousel, geen aanbiedingsbanner. Elke foto op de site is van de echte boot, de echte kust en de echte skipper. Geen stockbeeld, want wie een week vakantie boekt bij een kleine rederij wil zien waar hij effectief op stapt.The site opens with a full page drone shot of the region's paradise-like water, turquoise coves between the cliffs, and three words: "Larguez les amarres", cast off the lines. No carousel, no promo banner. Every photo on the site is of the actual boat, the actual coastline and the actual skipper. No stock imagery, because someone booking a holiday week with a small operator wants to see what they are actually stepping onto.Le site s'ouvre sur une image de drone plein écran de l'eau paradisiaque de la région, des criques turquoise entre les falaises, et trois mots : « Larguez les amarres ». Pas de carrousel, pas de bandeau promotionnel. Chaque photo du site montre le vrai bateau, la vraie côte et le vrai skipper. Aucune photo de banque d'images, parce que celui qui réserve une semaine de vacances chez un petit armateur veut voir sur quoi il embarque.
Direct onder dat gevoel komt de zakelijke laag: tochten van twee, vier of zes uur, de zonsondergang als signatuurtocht, een nacht aan boord, snorkels en paddles inbegrepen, maximaal tien personen, dagelijkse vertrekken vanuit Santa Ponsa, Palma Nova en Arenal, vanaf negenenveertig euro. Alles wat een twijfelende toerist wil weten staat binnen één scroll, zonder pdf, zonder "vraag een offerte".Right below that feeling comes the practical layer: trips of two, four or six hours, the sunset sail as the signature, a night on board, snorkels and paddles included, ten people maximum, daily departures from Santa Ponsa, Palma Nova and Arenal, from forty-nine euro. Everything a hesitating tourist wants to know sits within one scroll, no PDF, no "request a quote".Juste sous cette émotion vient la couche pratique : des sorties de deux, quatre ou six heures, le coucher de soleil comme sortie signature, une nuit à bord, tuba et paddles inclus, dix personnes au maximum, des départs quotidiens depuis Santa Ponsa, Palma Nova et Arenal, à partir de quarante-neuf euros. Tout ce qu'un touriste hésitant veut savoir tient en un seul scroll, sans pdf et sans « demandez un devis ».
En de skipper stelt zichzelf voor in de ik-vorm, met zijn eigen foto aan het roer. De keuken aan boord is toevertrouwd aan een vaste chef: soms vaart hij mee om voor anker te koken, soms nemen we gewoon zijn bereidingen mee aan boord. Verse producten, simpele smaakvolle gerechten, geserveerd op het dek met je voeten boven het water. Bij een grote rederij boek je een product. Bij Vamos stap je bij echte mensen aan boord, en de site maakt van hen het vertrouwenssignaal.And the skipper introduces himself in the first person, with his own photo at the helm. The cooking on board is entrusted to a dedicated chef: sometimes he sails along to cook at anchor, sometimes they simply bring his dishes on board. Fresh produce, simple flavourful plates served on deck with your feet above the water. With a big operator you book a product. With Vamos you step aboard with real people, and the site turns them into the trust signal.Et le skipper se présente à la première personne, avec sa propre photo à la barre. La cuisine à bord est confiée à un chef attitré : parfois il embarque pour cuisiner au mouillage, parfois ses préparations montent simplement à bord. Des produits frais, des plats simples et savoureux, servis sur le pont, les pieds au-dessus de l'eau. Chez un grand armateur, vous réservez un produit. Chez Vamos, vous montez à bord chez de vraies personnes, et le site en fait le signal de confiance.
VindbaarheidFindabilityVisibilité
Zes plekken die toeristen al googelen, herverteld vanaf het water.Six places tourists already google, retold from the water.Six lieux que les touristes cherchent déjà, racontés depuis l'eau.
Niemand zoekt naar een rederij die hij nog niet kent. Toeristen zoeken wél naar wat ze al kennen: de kathedraal van Palma, het natuurpark Sa Dragonera, de grotten van Portals Vells. Dus bouwden we, op een idee van een van onze medeoprichters, een eigen laag in de site. Zes bezienswaardigheden rond de baai van Palma, van de Malgrats-eilanden tot het kasteel van Bellver, elk met een eigen pagina die de plek hervertelt zoals je ze vanaf het dek ziet. De kathedraal werd gebouwd om vanaf zee bewonderd te worden. Sa Dragonera is enkel per boot bereikbaar. Zo verandert een zoekopdracht naar een bezienswaardigheid in vraag naar een zeiltocht.Nobody searches for a boat operator they have never heard of. Tourists do search for what they already know: Palma Cathedral, the Sa Dragonera natural park, the Portals Vells caves. So, on an idea from one of our co-founders, we built a dedicated layer into the site. Six sights around the bay of Palma, from the Malgrats Islands to Bellver Castle, each with its own page retelling the place the way you see it from the deck. The cathedral was built to be admired from the sea. Sa Dragonera can only be reached by boat. That is how a search for a sight turns into demand for a sailing trip.Personne ne cherche un armateur qu'il ne connaît pas encore. Les touristes cherchent en revanche ce qu'ils connaissent déjà : la cathédrale de Palma, le parc naturel de Sa Dragonera, les grottes de Portals Vells. Sur une idée d'un de nos cofondateurs, nous avons donc construit une couche à part dans le site. Six lieux remarquables autour de la baie de Palma, des îles Malgrats au château de Bellver, chacun avec sa propre page qui raconte l'endroit tel qu'on le voit depuis le pont. La cathédrale a été bâtie pour être admirée depuis la mer. Sa Dragonera n'est accessible qu'en bateau. C'est ainsi qu'une recherche sur un lieu touristique se transforme en demande de sortie en voilier.
Elke pagina bestaat in drie talen met een eigen vertaalde URL, van sa-dragonera-en-voilier tot sa-dragonera-by-boat, elk met eigen titels en beschrijvingen voor Google. Een overzichtspagina, "Majorca vanaf het water", bindt alles samen en elke plek linkt door naar de volgende, zodat een zoekmachine de structuur leest zoals een bezoeker ze verkent. En in plaats van de duizendste foto van de kathedraal kreeg elke plek een eigen aquarel, beelden die nergens anders op het internet bestaan. Elke pagina eindigt op dezelfde plaats: aan boord, bij de tarieven of het contactformulier.Every page exists in three languages with its own translated URL, from sa-dragonera-en-voilier to sa-dragonera-by-boat, each with its own titles and descriptions for Google. An overview page, "Mallorca from the sea", ties it all together and every sight links on to the next, so a search engine reads the structure the way a visitor explores it. And instead of the thousandth photo of the cathedral, every place got its own watercolour, images that exist nowhere else on the internet. Every page ends in the same spot: on board, at the rates or the contact form.Chaque page existe en trois langues avec sa propre URL traduite, de sa-dragonera-en-voilier à sa-dragonera-by-boat, chacune avec ses titres et ses descriptions pour Google. Une page d'aperçu, « Majorque depuis l'eau », relie l'ensemble et chaque lieu renvoie au suivant, pour qu'un moteur de recherche lise la structure comme un visiteur la parcourt. Et au lieu de la millième photo de la cathédrale, chaque lieu a reçu sa propre aquarelle, des images qui n'existent nulle part ailleurs sur internet. Chaque page se termine au même endroit : à bord, aux tarifs ou au formulaire de contact.
"De partyboot koopt advertenties. Vamos vangt de zoekopdrachten die toeristen sowieso al doen.""The party boat buys ads. Vamos catches the searches tourists were making anyway."« Le bateau de fête achète de la publicité. Vamos capte les recherches que les touristes font de toute façon. »
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Waarom dit ontwerpWhy this designPourquoi ce design
De keuzes zijn onderbouwd door onderzoek, niet door smaak.The choices are backed by research, not taste.Les choix reposent sur des recherches, pas sur le goût.
Van de consumenten koopt het liefst in de eigen taal, en vier op tien kopen nooit in een andere. Daarom bestaat de site volwaardig in het Frans, Engels en Spaans, elk als eigen versie in plaats van een vertaalknop.Of consumers prefer to buy in their own language, and four in ten never buy in another. That is why the site exists fully in French, English and Spanish, each as its own version instead of a translate button.Des consommateurs préfèrent acheter dans leur propre langue, et quatre sur dix n'achètent jamais dans une autre. C'est pourquoi le site existe entièrement en français, en anglais et en espagnol, chaque langue comme version à part plutôt qu'un bouton de traduction.
CSA Research, Can't Read, Won't BuyStockfoto's op de hele site. Eye-trackingonderzoek toont dat bezoekers decoratieve stockbeelden overslaan en net blijven hangen bij echte foto's van echte mensen en plaatsen. Elke pixel hier is de echte boot.Stock photos across the entire site. Eye tracking research shows visitors skip decorative stock imagery but linger on real photos of real people and places. Every pixel here is the actual boat.Photo de banque d'images sur l'ensemble du site. Les études d'eye-tracking montrent que les visiteurs ignorent les images décoratives et s'attardent au contraire sur de vraies photos de vraies personnes et de vrais lieux. Ici, chaque pixel est le vrai bateau.
Nielsen Norman Group, Photos as Web ContentHoe de site is opgebouwdHow the site is structuredComment le site est construit
Eén scroll van gevoel naar boeking.One scroll from feeling to booking.Un seul scroll, de l'émotion à la réservation.
- Hero. Eén paginavullend dronebeeld van het turquoise water en één zin. De duurste vierkante centimeters van de site zijn volledig aan het gevoel besteed.Hero. One full page drone shot of the turquoise water and one line. The most expensive square centimetres of the site are spent entirely on the feeling.Hero. Une image de drone plein écran de l'eau turquoise et une seule phrase. Les centimètres carrés les plus chers du site sont entièrement consacrés à l'émotion.
- De ervaring. Duur, opties en inclusies als scanbare kaarten: 2, 4 of 6 uur, zonsondergang, nacht aan boord, snorkeling en paddles inbegrepen, maximaal tien gasten.The experience. Duration, options and inclusions as scannable cards: 2, 4 or 6 hours, sunset, night on board, snorkelling and paddles included, ten guests maximum.L'expérience. Durée, options et inclusions en cartes faciles à parcourir : 2, 4 ou 6 heures, coucher de soleil, nuit à bord, snorkeling et paddles inclus, dix passagers au maximum.
- De boot, de skipper en de chef. Vijftien meter comfort in beeld, de man aan het roer die zichzelf voorstelt, en een vaste chef die de keuken aan boord verzorgt. Je weet exact waar je op stapt en met wie je vaart.The boat, the skipper and the chef. Fifteen metres of comfort in pictures, the man at the helm introducing himself, and a dedicated chef handling the cooking on board. You know exactly what you are stepping onto and who you are sailing with.Le bateau, le skipper et le chef. Quinze mètres de confort en images, l'homme à la barre qui se présente, et un chef attitré qui s'occupe de la cuisine à bord. Vous savez exactement sur quoi vous embarquez et avec qui vous naviguez.
- Vanaf het water. Zes bezienswaardigheidspagina's plus een overzicht, elk in drie talen met vertaalde URL's en eigen aquarel, elk uitmondend bij de tarieven of het contact.From the sea. Six sight pages plus an overview, each in three languages with translated URLs and its own watercolour, each resolving to the rates or the contact page.Depuis l'eau. Six pages de lieux plus un aperçu, chacune en trois langues avec une URL traduite et sa propre aquarelle, chacune débouchant sur les tarifs ou le contact.
- Tarieven. De prijs staat gewoon op de site, vanaf negenenveertig euro per persoon of vanaf vierhonderd euro voor de hele boot, met een eigen tarievenpagina. Transparantie is hier het verkoopargument tegenover de offerteformulieren van de rest.Pricing. The price is simply on the site, from forty-nine euro per person or from four hundred euro for the whole boat, with its own pricing page. Transparency is the sales argument against the quote forms everywhere else.Tarifs. Le prix est simplement sur le site, à partir de quarante-neuf euros par personne ou de quatre cents euros pour le bateau entier, avec sa propre page de tarifs. Ici, la transparence est l'argument de vente face aux formulaires de devis des autres.
- Techniek. Statisch voorgebouwd, beelden in moderne formaten en per schermgrootte geleverd, en drie talen als drie volwaardige versies met eigen vindbaarheid in Google. Snel op elke verbinding, van hotelwifi tot een strand met één streepje bereik.Engineering. Statically pre-built, images served in modern formats per screen size, and three languages as three full versions, each findable in Google on its own. Fast on any connection, from hotel wifi to a beach with one bar of signal.Technique. Pré-généré en statique, images livrées dans des formats modernes et adaptées à chaque taille d'écran, et trois langues comme trois versions complètes, chacune trouvable dans Google. Rapide sur n'importe quelle connexion, du wifi d'hôtel à une plage avec une seule barre de réseau.
Live en beheerdLive and managedEn ligne et géré
Live op vamosailing.com, en klaar om te groeien.Live at vamosailing.com, and ready to grow.En ligne sur vamosailing.com, et prêt à grandir.
De site is live op vamosailing.com, het eigen adres van de rederij. Wij beheren hem zoals bij al onze partners: updates, seizoensfoto's, nieuwe tochten en beveiliging lopen via VALE. En met ons eigen cookieloze meetgereedschap volgen we hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we hem seizoen na seizoen gericht verder laten groeien, terwijl de skipper zich met de zee bezighoudt in plaats van met zijn website.The site is live at vamosailing.com, the operator's own address. We manage it the way we do for all our partners: updates, seasonal photography, new trips and security run through VALE. And with our own cookieless measurement tooling we track how visitors use the site, so we can grow it deliberately season after season, while the skipper deals with the sea instead of his website.Le site est en ligne sur vamosailing.com, l'adresse propre de l'armateur. Nous le gérons comme chez tous nos partenaires : mises à jour, photos de saison, nouvelles sorties et sécurité passent par VALE. Et avec notre propre plateforme de mesure sans cookies, nous suivons la façon dont les visiteurs utilisent le site, pour le faire grandir de façon ciblée saison après saison, pendant que le skipper s'occupe de la mer plutôt que de son site.